Течет балкон сверху что делать

Почему протекает крыша лоджии, и как защитить потолок на балконе от затопления соседями

Балкон или лоджия являются частью квартиры и относятся к помещению нежилого назначения, которые больше всего попадают под влияние влаги и температурные перепады. Излишняя вода, попадающая в небольшие проемы лоджии, способна вызывать образование плесени.

Козырек является наиболее незащищенной частью и чаще всего подвергается протеканию, которое устранить не всегда легко. Если течет балкон сверху, что делать в данной ситуации?

Последствия

Появление течи на балконе делает его непригодным для использования, особенно в сырую погоду, когда идет дождь или тает снег.

Происходить протечка может как на открытом балконе, так и на остекленном, если имеется даже незначительная трещина. Если ее вовремя не остановить, то избыточная влага может разрушить металлическую арматуру.

Когда течет крыша балкона, появляется много неудобств. В этот период невозможно сушить белье, а находящиеся на нем вещи и предметы приходят в непригодность. Вдобавок портится отделка. Крыша покрывается желтыми подтеками, темным плесневым налетом, от которого избавится очень сложно.

ВНИМАНИЕ! Если не своевременно предпринять меры, то вода через стык плиты со стеной будет затекать в квартиру, и придется делать ремонт не только на балконе, но и в жилых комнатах.

Причины

Как правило, во время строительства дома балконная плита закрывается гидроизоляцией, которая должна защищать от протечки. Появляться она может только тогда, когда были допущены технологические ошибки, либо дом уже эксплуатируется много лет и требует ремонта.

Почему возникает протечка на балконе? Причин несколько:

Некачественная герметизация швов, находящихся между панелями и стыками.
Ненадлежащее качество мягкой кровли.
Нет оцинкованных металлических отливов.
Балкон у соседей сверху не застеклен, или балконная плита требует ремонта. Крыша в этом случае протекает от соседей по их вине.

Если балкон не застеклен и на него постоянно попадают осадки, то рано или поздно балконная плита начнет разрушаться. Также вода скапливается и в том случае, если во время монтажных работ была допущена неточность, которая привела к обратному уклону плиты балкона. Такую проблему легко устранить с помощью выравнивания пола.

Основные действия

Устранение подтекания воды на балконах невозможно добиться всего лишь замазав щели в потолке. Здесь понадобится устранить сам источник протекания.

Порядок действий будет зависеть от того, по чьей вине течет потолок на балконе. Если от соседей, то необходимо требовать от них ремонт. Когда протекает крыша балкона, находящегося под козырьком, то проблема устраняется или собственными силами, или с помощью коммунальных служб.

Какие можно предпринять действия по ликвидации течи? Во-первых, нужно минимизировать процесс образования излишней воды на балконе. Затем, используя гидроизоляцию, устранить повторное появление влаги.

Подготовка плиты к ремонту

Первым делом необходимо снять старое покрытие, а также растрескавшуюся стяжку. Также нужно удалить рыхлый раствор, в том числе неустойчивые куски бетона.

Важно хорошо расчистить стык между стеной дома и плитой, и только после этого заполнять цементным раствором имеющиеся дефекты. Если на плите остались трещины и выбоины, то их необходимо выровнять.

Перед началом работ по устранению источника попадания влаги необходимо, чтобы поверхность бетонной плиты была подготовленной, то есть должна быть ровной и без ям. Это требуется для того, чтобы выложенный на нее слой гидроизоляции в дальнейшем не деформировался и не прорвался.

Герметизация швов

Герметизация направлена на заделку швов и стыков между стеной дома и остеклением. Отлично подходит не только, когда появилась течь, но и как профилактическое средство.

Здесь важное значение имеет используемый герметик. Главное, чтобы он не подвергался деформации в результате воздействия погодных условий. Прежде всего он должен быть надежным и прочным, от этого будет зависеть конечный результат.

Лучше отдавать предпочтение полиуретановому герметику, который хорошо противостоит солнечным лучам и повышенной влаге.

ВНИМАНИЕ! Герметизацию швов лучше доверить опытным специалистам, которые имеют необходимое оборудование, используемое для кровли крыши. Благодаря своему опыту такая работа выполняется всего лишь за несколько часов.

Применение монтажной пены считается наиболее простым способом заделывания стыков и швов. Как только пена разбухнет и застынет, излишки необходимо срезать строительным ножом и прошпаклевать. Шпаклевание должно проводиться обязательно, так как под влиянием солнца и ветра пена может потемнеть и разложиться.

Если вода попадает со стороны рам остекления, то устанавливается система водосточных желобов, предназначенная для отвода воды от рам. Первым делом по периметру верхней балконной плиты или козырька устанавливаются отливы с водостоками круглого сечения под ними. Также их устанавливают под оконной рамой с наружной стороны по краям всей балконной плиты.

Гидроизоляция

Когда-то в прошлом для гидроизоляции балкона использовался рубероид, приклеиваемый на смолу. Провести такие действия в условии жилого помещения сложно, поэтому стали применяться более современные материалы. Основными действиями по изоляции балконного помещения являются:

Перекрытие крыши с помощью защитных материалов.
Установка откосов для влаги.

Выделяют несколько способов, направленных на удаление протечек кровли. Главное их отличие &#8212, использование разных защитных материалов. Они могут быть на полимерной или битумной основе, а также может использоваться мастика.

Часто применяется окрасочная гидроизоляция. Она подразумевает нанесение нескольких слоев водоотталкивающей мастики на поверхность плиты. Выделяют обмазочные и проникающие мастики.

Обмазочные являются наиболее оптимальным вариантом гидроизоляции. Выпускаются они на основе каучука, битума, цемента с полимером и хорошо взаимодействуют с каменной, бетонной или полиуретановой поверхностью.

Проникающая мастика изготавливается на основе кварца и цемента, в сочетании с химически активными веществами. Хорошо взаимодействуют с бетонной поверхностью.

Если для гидроизоляции выбрать рулонные строительные материалы, то существует вероятность появления швов, а также перегибов, которые в будущем могут стать источником протечек. К тому же, такой способ считается более трудоемким.

ВАЖНО! Гидроизоляция хорошо подходит и в качестве профилактических мер от попадания влаги.

Установка козырька

Чтобы балкон не протекал, желательно установить козырек или застеклить его. Сделать его можно из металла, металлочерепицы или ондулина. Главное определиться, какого типа будет крыша. Она может быть зависимая от балконной конструкции и независимая.

Зависимая крыша будет стоить дороже, однако она необходима в будущем для остекления балкона. Козырек независимого типа крепится к стене. Данный вариант более выгодный в плане финансовых затрат.

Куда обращаться

Если протекает крыша балкона, располагающегося на последнем этаже, то для устранения проблемы составляется заявление в жилищно-коммунальную службу, которая должна провести ремонтные работы своими силами, либо возместить потраченные деньги на выполненный ремонт собственнику балкона.

В остальных случаях, когда квартира находится на других этажах, все работы по ремонту должны проводиться за счет владельца балкона самостоятельно, или с привлечением специалистов из строительной компании.

Если балкон или лоджия используется как дополнительная площадь в квартире, то в обязательном порядке стоит позаботиться о том, чтобы на нее не попадала лишняя влага, чтобы пространство служило долгие годы.

Что делать если протекает балкон сверху

Лоджия и балкон наиболее подвержены воздействию атмосферных неблагоприятных факторов. В основном это сильные дожди летом или обильное таяние снега, ведь вода проникает даже в маленькие щели в закрытых помещениях. Рассмотрим причины, почему течет балкон и способы устранения этой проблемы.

Почему сверху протекает балкон или лоджия

Наиболее частыми причинами протечек бывают:

недостаточно хорошо выполнена герметизация стыков между верхними панелями и различных щелей;
уложена кровля неудовлетворительного качества, особенно если она расположена на последнем этаже дома;
отсутствует или неправильно установлен отлив.

Если сверху не застекленный балкон либо лоджия или на крыше собирается вода после атмосферных осадков, то балконная цементная плита постепенно разрушается. Влага также может застаиваться, если во время монтажа плита перекрытия была установлена с обратным уклоном.

Что делать, если протекает лоджия или балкон сверху

Минимизировать течь влаги сверху можно за счет качественной гидроизоляции и специальной технологии «закупорки» всех стыков.

Герметизация швов

Если у вас обнаружилась протечка потолка балкона или лоджии, то значит, нарушилась герметизация какого-то стыка либо шва. Единственный выход из этой ситуации – грамотное устранение этого дефекта путем герметизации.

Важно! Специалисты рекомендуют проводить работы по герметизации на балконах и лоджиях в качестве эффективного профилактического средства.

Чтобы добиться нужного эффекта на длительный период, необходимо правильно подобрать герметик. Он не должен деформироваться от неблагоприятных факторов окружающей среды, иметь прекрасную эластичность и прочность.

Современный рынок предлагает их в огромном ассортименте, но не все подходят для заделки щелей на балконе.

Силиконовые не рекомендуется применять при высоких механических нагрузках. Они не обладают хорошей эластичностью. Герметики этого типа только разового использования, поэтому непригодны для ремонтных работ.
Акриловые – быстро разрушаются при резких перепадах температуры. У них плохие пластические характеристики. Поэтому заделанный ими шов через короткое время начинает пропускать влагу.
Тиоколовые – имеют двухкомпонентную основу. Но их прочность ниже, чем у силиконовых.
Полиуретановые – отличаются хорошей эластичностью. И по другим параметрам идеально подходят для заделки разнообразных поверхностей. Но некоторые марки полиуретановых герметиков обладают плохой устойчивостью к ультрафиолету. А ведь большинство швов на балконе и лоджии подвергаются значительному воздействию солнечных лучей. Но есть полиуретановые герметики, удачно сочетающие все требуемые параметры и сохраняющие их в диапазоне температур от -40 0 С до + 90 0 С.

Купив соответствующий герметик, необходимо обработать им все швы. Отдельное внимание нужно уделить стыкам между фасадом здания и балконом или лоджией. Особенно тщательной герметизации заслуживает крыша, тем более, если она расположена на последнем этаже.

Совет! Для устранения всех протечек на крыше на последнем этаже желательно пригласить опытных альпинистов-строителей, имеющих все необходимое снаряжение и опыт выполнения работ такого уровня. Специалисты не рекомендуют пытаться делать это самостоятельно.

Процесс герметизации балкона либо лоджии обычно выполняется в течение нескольких часов. Перед началом процедуры необходимо зачистить поверхности всех швов. После тщательной и аккуратной подготовки их желательно обработать грунтовочным составом глубокого проникновения. Это позволит обеспечить более качественную адгезию накладываемого состава с базовой поверхностью. Через пару часов после высыхания пропитки, все имеющиеся швы, трещины и стыки необходимо заполнить полиуретановым герметиком.

Совет! Если они имеют относительно широкие зазоры, то их нужно предварительно заполнить утеплителем различного типа или монтажной пеной.

Процесс герметизации можно проводить в любое время года.

Гидроизоляция

Если у вас сверху течет балкон либо лоджия, то это один из основных способов устранения дефекта. Для борьбы с поступлением воды в внутреннее пространство балконов – это установка откосов различной конструкции и обязательные гидроизоляционные работы по укрытию крыши. Также необходимо выполнить процедуру изоляции плиты перекрытия, если у соседа сверху не застекленный балкон.

Любая протечка потолка балкона или лоджии устраняется двумя способами:

Применение специальных кровельных материалов рулонного типа на полимерной либо битумной основе.
Использованием обмазочной битумной или полиуретановой мастики.

Важно! Укладывая рулонные материалы, необходимо следить, чтобы их стыки были тщательно заделаны. Именно оставшиеся щели станут возможными источниками протечек.

Правильное кровельное обустройство крыши, особенно на последнем этаже, требует определенных навыков. К тому же это довольно трудоемкий процесс.

Читать еще: Навес над балконом из поликарбоната

Есть более простой способ устранить протечку – замазыванием. Мастикой различного типа можно тщательно заделать все щели, трещины, швы, стыки. Для однокомпонентного состава не требуется специальная технология и большой опыт.

Совет! Выбирая мастику для устранения протечки на балконе или лоджии, специалисты рекомендуют приобретать полиуретановую. Так как она обладает более высокими эксплуатационными параметрами.

Установка козырька

Одной из основных причин протечки балкона на последнем этаже может стать отсутствие крыши. Чтобы устранить проникновение влаги в их внутреннее пространство, желательно установить козырек одной из возможных конструкций.

Обычно его делают на стальном каркасе. В качестве накрытия используют:

металлочерепицу;
ондулин;
профнастил;
гофролист;
поликарбонат.

Традиционно для выполнения такой работы приглашают профессионалов. Но если вы решили установить козырек самостоятельно, то сначала желательно определить, крыша какого типа вам подходит.

Зависимая – монтируется непосредственно на различную несущую конструкцию. Такой вариант устанавливается, если у вас застекленный балкон либо лоджия или вы планируете застеклить их в будущем.
Независимая – когда крыша крепится непосредственно к фасадной стене. Это более дешевый способ обустройства козырька. Но в этом варианте существует небольшая проблема – для накрытия можно использовать не все типы кровельных материалов.

Для избегания возможности протечки потолка балкона или лоджии в будущем, необходимо в качестве профилактики выполнить один из вышеприведенных способов защиты. А лучше всего делать периодическую гидроизоляцию всех стыков и щелей, появляющихся в результате длительной эксплуатации балконов или лоджий.

Течет балкон сверху от соседей — что делать?

Козырек – наиболее незащищенная часть балкона. На него попадают дождь и снег, и влага просачивается во все мелкие щели. В трещинках появляется плесень, в них задувает ветер, арматура повреждается коррозией, и дыры постепенно становятся все больше. Через время на потолке появляются мокрые пятна, с каждым сильным дождем их становится все больше, и это сигнал к тому, что нужно делать ремонт.

Неприятности, которые могут возникнуть из-за протечки балкона

Когда на балконе образовывается течь, он становится почти непригодным для использования. Если в сухую погоду протечка напоминает о себе только следами, оставшимися от воды, то во время дождя или таяния снега на нем невозможно высушить белье, хранящиеся на нем вещи намокают и приходят в негодность. Кроме этого, страдает отделка: сначала на потолке и стенах появляются желтые подтеки, затем поверхности покрываются темным плесневым налетом, который сложно вывести.

Если некоторое время не предпринимать никаких мер для устранения протечки, вода через стык плиты со стеной станет затекать в жилую комнату. На потолке и стене, прилегающих к балкону, во время дождя образуются мокрые пятна, а после их высыхания появляется желтизна. В этом случае ремонт придется делать не только на балконе, а и в квартире.

Почему течет балкон

Обычно при строительстве дома балконные плиты (вернее, стык между стеной дома и плитой), закрываются гидроизоляцией, поэтому в принципе протечки не должно быть. Возникает она в том случае, если в устройстве гидроизоляции допущены технологические отклонения, или дом старой постройки и срок службы гидроизоляционных материалов подошел к концу.

Протечка на балконе может возникнуть в трех случаях:

Квартира находится на верхнем этаже, и козырек над балконом не плотно прилегает к стене. В результате через щели дождевая и талая вода заливают балкон;
Балкон на этаже выше не застеклен, а балконная плита на нем требует ремонта;
Верхняя плита установлена с уклоном в сторону стены дома, из-за чего вода скапливается на балконе, подтекает под гидроизоляционное покрытие, и проникает сквозь бетон вниз. Такая ситуация бывает редко, но анализируя причину протекания, нужно учесть и ее.

Еще одна причина затопления балкона – отсутствие водоотливов и недостаточная герметизация щелей между остеклением и козырьком. Стекая по козырьку вниз, часть воды попадает внутрь балкона, и она заливает стекла. Случиться это может, когда длина козырька недостаточна, и его край расположен почти вплотную к окнам остекления.

Какой бы ни была причина протечки, чтобы решить проблему следует сначала осмотреть крышу балкона, оценить масштабы неисправности, а затем принимать меры для ее устранения.

Что делать, если протекает стык между плитой и стеной дома

Исправить положение, просто замазывая щели в потолке, не получится, поскольку нужно устранить причину протекания. Попадая в трещины сверху, влага будет превращаться в лед, после нескольких циклов замерзания и таяния щели расширятся, и поток воды снова будет попадать внутрь балкона. Какие предпринимать действия, зависит от того, на каком этаже находится квартира. Если вода попадает от соседей сверху, вопрос придется решать с ними, так как ремонтные работы следует проводить у них на балконе.

Когда квартира находится на верхнем этаже и вода поступает через козырек из железобетонной плиты, вопрос решается или своими силами, или с участием ответственной организации (ЖЭУ, ЖЭК и прочие).

В домах старой постройки, так называемых хрущевках, над балконами верхних этажей не устанавливались железобетонные козырьки. Хозяева квартир делали их самостоятельно из подручных материалов вместе с остеклением балкона. Шаткая самодельная конструкция является наиболее частой причиной протечки, и для решения проблемы нужно отремонтировать козырек, а если он не подлежит ремонту, построить новый.

Ремонт балконной плиты у соседей сверху

Поскольку производится ремонт у соседей этажом выше, по логике вещей, им должны заниматься владельцы балкона. Но если не повезло с соседями и они отказываются взять на себя расходы, есть два выхода: обратиться в коммунальные службы или произвести ремонт самому. Рассмотрим порядок действий, как отремонтировать балконную плиту сверху своими силами.

Подготовка плиты к ремонту

В первую очередь снимается старое покрытие и растрескавшаяся стяжка. Убирается весь рыхлый раствор, и выбиваются неустойчивые куски бетона. Хорошо расчищается стык между плитой и стеной дома, и заделываются цементным раствором обнаруженные дефекты. Если на поверхности остались выбоины и трещины, их также следует заделать и выровнять. Поверхность плиты должна быть ровной, без резких перепадов, чтобы положенный на нее слой гидроизоляции не деформировался и не прорвался.

Устройство гидроизоляции

Лет 20 назад для гидроизоляции балконов применялся рубероид, который приклеивался на растопленную смолу. В условиях жилой квартиры произвести такие манипуляции со смолой и рубероидом сложно, поэтому можно применить более современные методы.

Материалы для устройства гидроизоляции на балконе:

Битумно-полимерная обмазочная (окрасочная) мастика с каучуковыми и резиновыми добавками;
Полимерная гидроизоляция на основе синтетического каучука;
Штукатурная изоляция;

Устраивается гидроизоляция с заходом на стену на высоту 15 см и распределяется по балкону на ширину минимум 50 см от стены. Любой вид материала наносится в несколько слоев, каждый толщиной 1 см. Слои накладываются поочередно после просыхания предыдущего.

Стяжка на балконе

Когда гидроизоляция положена, сверху заливается цементная стяжка. Возле стены делается плавное закругление из раствора, закрывающее гидроизоляцию, а по краю балконной плиты слой стяжки укладывается тоньше. Благодаря этому, создается скос от стены дома, и вода свободно стекает вниз, не задерживаясь на плите.

Если балкон находится на последнем этаже, гидроизоляция устраивается на железобетонном козырьке. Настилается она в том же порядке, как на балконе у соседей сверху.

Герметизация балкона

Кроме наружных работ важно провести внутреннюю герметизацию балкона. В отличие от гидроизоляции, это операция по заделке швов и стыков между остеклением и стеной дома, балконной плитой и козырьком. Самый простой способ заделать стыки, это запенить их монтажной пеной. После разбухания и застывания, лишняя пена срезается строительным ножом и прошпаклевывается. Шпаклевание является обязательной процедурой, поскольку под действием воздуха и солнечного света пена темнеет и разлагается. Особо тщательной герметизации подвергается стык самодельного козырька над балконом возле стены дома.

Если вода затекает со стороны рам остекления, устраивается система водосточных желобов, которые будут отводить воду от рам. Сначала по периметру верхней балконной плиты или козырька устанавливаются отливы, а под ними монтируются водостоки круглого сечения. Отливы также устанавливаются с наружной стороны под оконными рамами и по краю балконной плиты своего балкона.

Небольшое видео по герметизации и монтажу отливов балкона снаружи:

Во время дождя вода течет на застекленный балкон

Люди добрые, милые, подскажите, плиз. Во время сильного дождя вода сверху течет на балкон, причем заливает весь пол огромного балкона.
Окна там стоят раздвижные. Когда ставили окна, то над ними сделали и козырек, чтобы вода не затекала на балкон, но видно сделали что-то неправильно.

Что нужно сделать, чтобы не было больше этого потопа на балконе?
Установить новый козырек? Или что-то сделать с имеющимся?
Сколько это примерно стоит у нормального мастера?
Прикладываю фото балкона, прошу прощения за качество.

1-й,если у соседа сверху не застеклено,то через него,если есть стык,может идти протикание,об этом должны были предупредить и монтажники и замерщик(у нас так делаеться)

2-й вариант,слив в обратную сторону, у нас делаеться так,зазор между плитой и и рамой закрываеться пластиковым уголком,но оставляеться зазор для слива 3-5 мм,потом через угоолок прикручваем слив,чтобы не куда неделся,да и наклон задаеться и ПРИ возможности проходим Прозрачным герметиком сверху зазор если остался

Проблема уже подымалась на форуме.
Я с ней знаком.
У соседей снизу текло.
Меня ДоСТАЛИ.
Обвиняли, что я заливаю.
Разобрался.

Повторю свою версию ответа и проиллюстрирую её рисунком.

Надо убедиться, что балкон сверху застеклён и НЕ ИМЕЕТ ПРОБЛЕМ с протеканием.
Значит вода за счёт эффекта смачивания (за счёт сил поверхностного натяжения) течёт по торцу вашего потолка
(по торцу пола соседа сверху) и затекает к вам по горизонтальному участку плиты и через зазор межу козырьком и плитой попадает на ваш балкон.

Кто виноват и Что делать?

Нужно водостойким герметиком для наружных работ (думаю лучше битумным, силиконовый со временем может отслоиться)

С УЛИЦЫ заделать щель между верхом козырька и бетонной плитой.

Поскольку работы на высоте и делать очень неудобно, нужно предпринять все меры безопасности. (страховку)
Как вариант,- сделать с балкона верхнего этажа.

Если рамы ставили недавно, заявить претензию установщикам рам.
Это их КОСЯК.
Пусть устраняют.
Покажите им мой рисунок.

Примечание: Заделать по ВСЕЙ длине козырька в том числе и в углах!
Поскольку вода может затекать в одном месте, вытекать в другом.

Mazaika ,
Да это все было в другой теме.
Встать на парапет (соблюдая ТБ) и загерметизировать козырек по всей длине.

Mazaika написал :
У соседей снизу текло.
Меня ДоСТАЛИ.
Обвиняли, что я заливаю.

Кстати, соседей можно посылать лесом. Балкон в площадь квартиры не входит.

Юбер написал :
Кстати, соседей можно посылать лесом. Балкон в площадь квартиры не входит.

У меня была лоджия. В БТИ сказали, что в площадь квартиры входит 50% лоджии.
Но дело даже не в формальной стороне.
Просто неприятно, когда тебя обвиняют в том, в чём не виноват.

Читать еще: Гидроизоляция открытого балкона под плитку

Так течет-то где, в каком месте? У меня такое остекление — не течет. Уклон и отверстия для стока воды в нижней рельсе есть?

Грэйс , если это все дело в новостройке происходит то если течет балкон лучше следующий порядок действий сделать:

Что делать если течет балкон?

Как правило, большинство объектов сдается по 214-ФЗ. Однако: 214 закон не гарантирует от низкого качества строительных работ. Возникает вопрос: что делать если после сдачи квартиры в новостройке начинает течь балкон?
В том же 214-ФЗ есть ст. 7 «Гарантии качества, предусмотренные договором», в соответствии с ним квартира должна быть передана с качеством, предусмотренным договором ДДУ, требованиям градостроительных регламентов и строительных норм.
И если квартира не соответствует требованиям качества, то застройщик обязан устранить все недостатки или компенсировать затраты дольщику, если он самостоятельно устранит недостатки.

Для того, чтобы добиться успеха если течет балкон — давайте разберемся пошагово, что нужно сделать и в каком порядке. На самом деле все очень просто:

ШАГ 1 – Посмотреть договор с застройщиком, уточнить действуют ли гарантийные обязательства по устранению недостатков строительства. Если они еще действуют – перейти к ШАГУ 2.
В соответствии со ст. 7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее «Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ») застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям; участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок на квартиру устанавливается договором и не может составлять менее чем 5 лет.

В Акте необходимо указать на все недостатки, допущенные строителями, описать возможную причину протечки, место протечки, желательно приложить фотографии.

ШАГ-3 – Подготовить и направить застройщику претензию, содержащую требование устранить недостатки, обязательно указав срок, в течение которого протечки должны быть устранены. К претензии прилагается Акт обследования (осмотра) квартиры.

Общие правила оформления претензии.
Во-первых, необходимо соблюсти требования, установленные договором – наверняка в Вашем договоре имеется раздел, регламентирующий порядок направления претензий по качеству, в т.ч. указан адрес и способ направления претензии. Рекомендуем дополнительно продублировать претензию, направив ее в адрес застройщика (указан в конце договора) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Претензия оформляется на имя руководителя организации – застройщика.
В претензии необходимо сослаться на номер и дату договора с застройщиком, указать адрес квартиры, суть своих требований, а также срок устранения недостатков (срок должен быть разумным, например, 5 рабочих дней).
Почему так важно указать срок. В соответствии с п. 9 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ к отношениям, возникающим из договора участия в долевом строительстве, заключенного гражданином в целях приобретения в собственность жилого помещения и иных объектов недвижимости исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, допускается применение законодательства о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 30 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
В дальнейшем, в случае судебного спора, суд при удовлетворении требования о принудительном взыскании неустойки дополнительно взыщет с застройщика в пользу потребителя штраф в размере 50% от ее суммы.
Обязательно укажите в претензии свой почтовый адрес, желательно контактный телефон.

ВАЖНО: Очень часто застройщик пытается минимизировать свои затраты и просто заливает балкон или лоджию герметиком. В некоторых случаях это может помочь, если протечка небольшая. Но:
Если течь в открывающейся части – это может привести к тому, что вы не сможете ее открыть или она будет плохо закрываться.
Если течь не связана с вашим балконом (например, место протечки выше) герметик не поможет. Застройщик должен устранить проблему и поменять несколько фрагментов остекления, включая резиновые уплотнители.

ШАГ-5 – Если застройщик не устраняет недостатки и/или протечки продолжаются.

Необходимо подготовить и направить застройщику требование о выплате неустойки. Такое требование оформляется по тем же правилам, что и претензия и направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Вы вправе обратиться в суд с требованием обязать застройщика выполнить необходимые работы по устранению недостатков (протечек), а также взыскать с застройщика:

стоимость испорченного имущества, если таковое было на балконе/лоджии в момент протечки;
неустойку за нарушение сроков устранения недостатков (протечек);
штраф за неуплату неустойки в добровольном порядке;
денежную компенсацию за причиненный моральный вред.
Необходимо учесть, что для определения действительных причин протечек может потребоваться проведение экспертизы. Такую экспертизу можно провести до обращения в суд, либо в рамках рассмотрения судебного спора. Расходы по проведению экспертизы, при обоснованности требований по устранению недостатков (протечек), относятся на счет застройщика.
Поскольку иск связан с защитой прав потребителя истец освобожден от уплаты госпошлины, либо имеет льготу по ее уплате (в зависимости от цены иска).
При удовлетворении требований в судебном порядке на застройщика относятся расходы на оплату услуг Вашего представителя.
Примерный перечень приложений к исковому заявлению (в копиях): договор участия в долевом строительстве; акт приема-передачи квартиры; акты обследования (осмотра); претензии; требование об уплате неустойки; почтовые квитанции или уведомления о вручении – доказательства направления корреспонденции застройщику; заключение экспертизы (при наличии); фотографии; ходатайство о возмещении расходов на оплату услуг представителя и распределении судебных расходов; исковое заявление с приложениями – комплект для застройщика (ответчика).

Протекает балкон после остекления – советы по устранению проблемы

Обычно балкон или лоджия изначально представляют собой нежилые помещения. Но если принято решение изменить это, следует иметь в виду, что любое из этих пространств, даже в застекленном и утепленном виде, подвержено воздействию влаги, а также температурным перепадам.

Даже небольшие отверстия в балконах, куда может проникать влага, могут привести к тому, что будет образовываться плесень.

Другая, более серьезная проблема – это, если течет балкон сверху, что делать в этом случае – можно прочитать в этой статье.

Почему течет балкон или лоджия

Проблема протекания возникает, независимо от того, какими материалами отделана лоджия. Это могут быть как дорогие, так и бюджетные материалы. Металлические элементы вполне могут деформироваться под воздействием коррозийных процессов. Это будет неизбежно расширять существующие микротрещины, превращая их в полноценные.

Существует несколько причин, из-за которых течет балкон сверху:

неудачная герметизация межпанельных швов и стыков;
плохое качество мягкой кровли козырька балкона или лоджии последнего этажа;
отсутствие отливов из металла с цинковым покрытием.

Балконные плиты обладают неприятным свойством разрушаться, если на их крыше образуются осадки. Другая причина протекания сверху – это отсутствие остекления на балконе, расположенном на этаже выше. В этом случае защититься от влаги без помощи соседей будет реально, но несколько затруднительно.

Жидкие осадки образуют застой на крыше, если в процессе строительства была допущена серьезная ошибка, а именно – нарушена технология при создании уклона плиты. Однако, именно эта проблема решается достаточно просто, достаточно выровнять пол.

Неприятности с протеканием балкона могут возникнуть, если сверху расположен так называемый ложный балкон. Он представляет собой фактически часть архитектуры дома. И специальной защиты от осадков здесь не имеется.

Что делать, если течет балкон или лоджия

Если же протекает крыша на балконе последнего этажа, первое, что нужно сделать в данной ситуации – найти то место, откуда поступает влага. Также необходимо выяснить причину протекания и осуществить герметизацию пространства. Как сделать ремонт крыши читайте тут.

Герметик для заделки швов на балконе

Если имеется даже минимальный опыт проведения строительных работ, то работы по герметизации можно выполнить самостоятельно, поскольку это мероприятие не является сложными.

При протечке сверху от соседей – наиболее распространенной неприятности – необходима тщательная герметизация потолка. Первое, что следует сделать – купить качественный полиуретановый герметик. Именно такие средства обладают максимальной устойчивостью ко всем внешним проявлениям – осадкам или солнечным лучам.

Сначала потолок очищается от старой штукатурки – только так его можно осмотреть максимально пристально. Очень важно найти каждую трещину, включая самые незначительные. Каждая из них в обязательном порядке заполняется герметиком после расширения с помощью болгарки.

Обязательно заполняются и микротрещины. В противном случае, рано или поздно вокруг них можно будет увидеть вновь появившиеся пятна влаги, которые могут испортить декоративную отделку потолка, если таковая имеется. Но и на обычном потолке пятна смотрятся крайне не эстетично.

В самую последнюю очередь происходит герметизация швов на стенах. Это необходимо сделать, даже если швы выглядят целыми. В противном случае, последствия могут привести к повторению ситуации с протеканием.

Протечка сверху может происходить и в районе остекления. Здесь потолок и боковые стены (если они есть) также очищаются от штукатурки и осматриваются на предмет наличия трещин. Каждая найденная трещина также разделывается болгаркой, и только после этого она герметизируется.

Важно помнить, что в качестве средства здесь используется уже не герметик на основе полиуретана, а качественная монтажная пена. Поэтому очень важно перед нанесением смочить обработанную болгаркой трещину водой.

Устранение проблемы протекания

Герметизация, несмотря на всю свою эффективность, считается лишь полумерой. Выйти из положения окончательно позволяет проведение последующих за герметизацией гидроизоляционных работ. Они будут включать в себя установку специальных защитных откосов, а также создание надежного влагостойкого перекрытия крыши.

Существует два типа гидроизоляционных материалов:

рулонные битумные и полимерные;
гидроизоляция обмазочного типа.

Различные рулонные материалы следует использовать, если уже имеется опыт работы с ними. В противном случае полотно может прогнуться, или же могут оставаться зазоры. Желательно нанять специалистов. Но если все принято решение о самостоятельной работе с помощью рулонов, следует воспользоваться помощью одного или двух напарников.

Обмазочная гидроизоляция считается одним из самых простых способов устранения протечек балкона сверху. Для выполнения работ можно не нанимать профессиональных рабочих, а осуществить их самостоятельно. Главное подобрать правильное средство.

Видео:

Идеальный вариант – это однокомпонентная мастика. Для того, чтобы изготовить состав, не нужно следовать никаким сложным технологиям.

Конечным составом тщательно промазываются потолок балкона, а также козырек. Для козырька желательно выбрать мастики на основе полиуретана. Их несколько сложнее приготовить, но именно они обладают превосходными защитными свойствами. Про установку козырька, а также его виды мы писали в этой статье.

Читать еще: Как снять пластиковые окна на балконе

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Устранение протечек балконов

Среди нежилых помещений любой квартиры наибольшей незащищенностью от внешних воздействий обладает балкон или лоджия. Как правило, чтобы помещение всегда оставалось сухим требуется качественная наружная отделка, остекление и тщательная герметизация всех технологических стыков. При этом влага может просочиться даже через балконную плиту верхнего этажа, которая выступает в качестве кровли для балкона вашей квартиры. Подобная ситуация проявляется при несвоевременном обслуживании, а также вследствие естественного износа материалов. Влага проникает сквозь мелкие отверстия в бетонной плите, что вызывает плесневые образования, разрушение металлических элементов основы и т.п. В результате объект становится не безопасным с конструкционной и санитарной точки зрения. Далее мы более подробно рассмотрим, что делать, если протекает балкон сверху, и куда обращаться при подобных проблемах.

Компания «Ремспецстрой СПБ» оказывает услуги по герметизации оконных конструкций, устранения протечек балконов и лоджий, исправлению дефектов остекления.

Кто должен устранять течь балкона сверху?

Учитывая постановление №491 от 13.08.2006 балконы, лоджии, а также несущие стены являются общим имуществом жильцов многоквартирного дома. Именно владельцы должны содержать фасадные элементы в надлежащем состоянии. При этом следует понимать, что за обслуживание подобных объектов отвечает управляющая компания. Как результат – сохранность и герметичность балконной плиты верхнего этажа является полноценной ответственностью управляющей компании. Однако далеко не всегда владельцы квартир об этом знают, предпочитая обходиться своими силами. Также управляющая компания может отказать в проведении подобных мероприятий, так как они не всегда входят в перечень обязательных услуг по обслуживанию дома, а также на основании того, что за отделку и техническое состояние балконных конструкций отвечает только собственник данного помещения.

Причины возникновения течи через балкон сверху.

Далеко не всегда причиной течи сверху является плохое состояние балконной плиты. Среди наиболее распространенных случаев специалисты отмечают следующие:

Не герметичные швы на стыке балкона с конструкциями дома.
Повреждения кровельного материала.
Отсутствие специализированных отливов из оцинкованного металла.

Также течь и сырость на балконе проявляются из-за строительных недочетов – обратного уклона верхней балконной плиты. В данном случае из-за осадков на плите скапливается влага, которая разрушает конструкцию и просачивается сквозь микротрещины. Со временем трещины увеличиваются, что существенно усугубляет ситуацию. Для ее исправления необходимо просто выровнять поверхность плиты, чтобы влага не скапливалась и не протекала на ваш балкон.

Нередко причиной появления протечек являются сложные архитектурные элементы на фасаде балкона сверху. Именно они могут стать причиной образования излишних потоков воды в дождливую погоду, которые просачиваются сквозь негерметичные стыки. В данном случае потребуется герметизация и оснащение балкона дополнительной системой отвода стоков.

Что делать если течет балкон сверху?

Минимизировать процессы, способствующие скоплению влаги на балконе, обеспечив надлежащий отвод воды.
Обеспечить необходимую герметичность стыков конструкций балкона с элементами дома. Также при помощи гидроизоляционных материалов следует устранить места течи, ликвидировав возможность повторного образования влаги.

Герметизация стыков

Герметизация стыков – эффективное средство борьбы с протечками балкона, а также активная мера профилактики подобного явления. Основной материал – герметик, который необходимо правильно подобрать. При выборе герметизирующего состава важно учитывать, что на него будет активно влиять окружающая среда, а значит, под ее воздействием состав должен сохранять свои свойства и характеристики. Кроме того герметик должен быть эластичным и прочным.

Среди лучших представителей герметиков для балкона выступают составы на основе полиуретана, которые отлично сохраняют свои характеристики под действием влаги и солнечных лучей. Данный состав можно использовать для заделывания швов между балконом и фасадом дома, а также стыков кровли с балконными конструкционными элементами. Герметизацию крыши лучше всего доверить профессиональным строителям. Процесс потребует применения специализированного оборудования и снаряжения. Все поверхности стыков тщательно очищаются и обрабатываются и заделываются утеплителем с монтажной пеной. Непосредственно на пену укладывается герметик. В свою очередь, утеплитель обеспечивает прочность шва, пена выступает в качестве уплотнителя и наполнителя стыка, а герметик защищает от проникновения влаги.

Гидроизоляция конструкций балкона и лоджии.

Основным этапом гидроизоляции балкона является правильный монтаж кровельного гидроизоляционного материала и откосов. В зависимости от используемых материалов различают несколько способов гидроизоляции крыши — на основе битума, полимеров или специализированной мастики. Не всегда целесообразно и правильно применять рулонные материалы, так как в процессе эксплуатации помещения листа материала оседают, образуя перегибы и всевозможные каналы, по которым влага может протекать в помещение. Также данные материалы могут скапливать влагу, которая вызывает сырость и плесневые образования.

Именно по этой причине профессионалы рекомендуют выполнять гидроизоляцию обмазочного типа. В данном случае используется мастика, которой покрывают балконную плиту и козырек. Можно применять даже однокомпонентную мастику, которая не требует особых знаний и навыков от исполнителя работы.

Монтаж зависимой или независимой кровли балкона

Отсутствие крыши на балконе гарантирует проявление протечек. В данном случае потребуется обустройство козырька или более дорогостоящее и удобное остекление балкона.

Самым простым в реализации вариантом является установка независимого козырька, который изготавливается на каркасе из дерева или металла с обустройством кровли из любых соответствующих материалов — металлочерепица, ондулин, профилированный металл и т. п. Крепление данной конструкции осуществляется консольным методом непосредственно на несущую стену. Данный вид конструкции легко устанавливается, однако, обладает ограничением по габаритам. Более сложным и дорогим вариантом является зависимая крыша, которая предусматривает крепление к стене, а также обустройство вертикальных несущих стоек с установкой на балконную плиту. Такая схема позволяет сразу или в будущем, выполнить полноценное «холодное» или «теплое» остекление балкона.

Течет балкон в новостройке

Проблема течи балкона достаточно распространена даже в новостройках. В данном случае порядок действий несколько отличается. Что же делать если течет балкон в новостройке? В большинстве случае сдача дома застройщиком осуществляется в соответствии с федеральным законом №214-ФЗ. При этом данный закон не оговаривает качество строительных работ, что подводит нас к вопросу «что же делать, если протекает балкон в новом доме?». Ответ кроется в этом же законе, где предусматривается необходимость соответствия качества выполненных работ, качеству, оговоренному договоре долевого участия. Кроме того, данные работы должны соответствовать градостроительным регламентам и нормам строительства. В итоге, если данный момент был оговорен в ДДУ, а по факту квартира не соответствует требуемому качеству, застройщик обязан устранить недостатки или компенсировать затраты владельца жилплощади на устранение протечек балкона. Далее разберем по пунктам, что нужно делать, если протекает балкон в новостройке:

Обязательно предварительно ознакомиться с договором долевого участия. Особенное внимание уделить гарантийным срокам на устранение недостатков застройщиком. Если гарантия еще действует, можем переходить следующему этапу. Следуя закону №214-ФЗ от 30.12.2004, а именно статье 7, застройщик берет на себя обязательство передать объект дольщику в надлежащем качестве, которое соответствует условиям договора, градостроительным регламентам, техническим нормам, проектной документации и т. п. В противном случае, владелец квартиры может предъявить претензию застройщику в связи с ненадлежащим качеством объекта на протяжение гарантийного срока, установленного договором. При этом срок гарантии не может составлять менее 5 лет.
Важно правильно составить акт осмотра объекта с подписью представителя управляющей компании или ТСЖ. Содержание документа должно включать тщательное описание всех выявленных недостатков, возможные причины их проявлений, а также места их обнаружения. Рекомендуется к документу приложить фотографии выявленных недостатков.

Необходимо подготовить претензию к застройщику. В содержание документа обязательно включают требование устранить выявленные недостатки (протечки балкона) в установленный срок. К претензии прикладывается составленный и подписанный акт обследования помещения.

Правила оформления претензии. В первую очередь, тщательно изучите договор. Как правило, он содержит информацию о порядке направления претензий по качеству строительных работ. Адрес, куда необходимо отправить претензию может отличаться от адреса регистрации застройщика. В данном случае можно порекомендовать дополнительно отправить дубликат претензии по адресу строительной компании, на имя директора. Отправлять документы необходимо заказным письмом с обязательным уведомлением о получении.

Содержание документа должно включать ссылку на номер и дату договора с застройщиком, а также адрес квартиры, где выявлены недостатки. Обязательно озвучиваем требования, а также сроки устранения выявленных недостатков в разумных рамках. Очень важно не упустить данный момент, так как в соответствии с законом о защите прав потребителей за нарушение сроков устранения недостатков предусматривается пеня в размере 3% от стоимости оказываемой услуги. В данном случае 3% исчисляется от стоимости работ по устранению течи на балконе новостроя, если цена выполнения данной работы оговорена договором об оказании услуг застройщиком. Если стоимость не определена — 3% исчисляется от общей суммы заказа. При этом, если дело дойдет до суда, с застройщика дополнительно взимается 50% штраф от общей суммы неустойки в пользу потребителя услуг.

Обязательно в претензии необходимо указать контактные данные — почтовый адрес, номер телефона и т. п.

В самом неудачном варианте застройщик может игнорировать ваши требования или после выполнения ремонтных работ протечки продолжаются. В данном случае застройщику необходимо отправить требование о возмещении неустойки по факту течи балкона. Оформление документа оформляется аналогично претензии с отправкой заказным письмом на те же адреса.

Вы также можете обратиться в суд, который обязан рассмотреть дело о принуждении застройщика выплатить неустойку, в том числе за испорченное имущество из-за течи (если таковой факт был), за нарушение сроков выполнения работ по устранению течи, за неуплату неустойки в добровольном порядке, а также за причинение морального вреда. В данном случае может потребоваться проведение профессиональной экспертизы с документальным заключением. Ее можно произвести в рамках судебного дела или перед рассмотрением дела в суде. При этом, все расходы за проведение данной операции необходимо возложить на застройщика. Учитывая тот факт, что суд производится в рамках закона о защите прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины или получаете льготу. Если суд принимает решение об удовлетворении ваших требований, то затраты на вашего судебного представителя также относятся к застройщику.

Чтобы оформить исковое заявление необходимо приложить копии: договора участия в долевом строительстве, акта приема-передачи объекта в пользование, акты обследования с фотографиями и подписями, требования об оплате неустойки, документы, подтверждающие отправку корреспонденции и её получение застройщиком, акт проведенной экспертизы (если на момент подачи иска она была произведена), а также ходатайство о возмещении средств, затраченных на судебного представителя. Непосредственно для застройщика потребуется подготовить исковое заявление со всеми прилагающимися документами.

Наша компания производит замену холодного остекления на теплое не изменяя внешний вид фасада в самые короткие сроки. На объектах работают только опытные сотрудники, которые создадут надежную и долговечную конструкцию и рассчитают ее теплоизоляционные показатели. Производим утепление стен и отделку балкона под ключ.