1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что нужно знать при заказе пластиковых окон

Пластиковые окна: подводные камни или что нужно знать перед установкой, чтобы не столкнуться с проблемами

Старые деревянные рамы многоквартирных зданий и частных домов сейчас активно меняют на новые пластиковые окна. Чтобы в процессе эксплуатации не столкнуться с неприятными неожиданностями, рекомендуется собрать максимальное количество информации о подводных камнях новых стеклопакетов. Об этот и пойдёт речь в статье.

Основные критерии выбора фирмы установщика пластиковых окон

Облегчить поиск фирмы, которая берёт на себя ответственность по монтажу стеклопакетов, могут следующие рекомендации.

• Предприятие должно быть официально зарегистрированным. При изучении реквизитов стоит обратить внимание на адрес. Важно, чтоб он совпадал с месторасположением фирмы или её головного офиса. Также следует ознакомиться с документами, касающимися выпускаемой продукции. Сертификат указывает на безопасность, используемых на производстве материалов.

В самом договоре прописываются ГОСТы, которым соответствуют готовые изделия. Ответственность фирмы распознаётся и по наличию нормативных документов касательно выполнения монтажных работ. Об этом также должно указываться в договоре.

• Перед составлением договора представитель компании должен осмотреть помещение с целью разработки рабочего проекта. На основании обнаруженных нюансов составляется лист заказа, где заказчик предупреждается о возможных проблемах во время эксплуатации. Это могут быть следующие нюансы: плохая вентиляция или её отсутствие; усиление шумов в помещении, если дом расположен вблизи автомобильной магистрали или железной дороги; образование конденсата; запрет на монтаж глухих стеклопакетов на окна выше первого этажа.

• Будет полезным непосредственное общение с бывшими заказчиками, ведь не зря говорят, что лучшая реклама – сарафанное радио. Из форумов можно собрать отзывы бывших заказчиков, которые оставили после сотрудничества свои пожелания и рекомендации. Доверие заслуживает предприятие, имеющее большое количество положительных отзывов. На основании полученной информации принимается решение о сотрудничестве с выбранной компанией.

Какие неприятные сюрпризы могут обнаружиться после монтажа окон?

Далее в статье рассматриваются часто встречающиеся проблемы с пластиковыми окнами и даются рекомендации, как их избежать либо устранить.

На окнах образуется конденсат, о чём это говорит?

Данный факт в первую очередь указывает на отсутствие вентиляции в помещении или неэффективность имеющейся системы. Исправить ситуацию просто. Если данная проблема оговаривается ещё на этапе разработки проекта окон, то мастер предприятия рекомендует установку в раму вентиляционных клапанов. Когда стеклопакеты уже вмонтированы в оконные проёмы, приточные клапаны врезаются в стену. Их количество рассчитывается в зависимости от площади помещения и количества домочадцев. Допускается также обустройство другой системы вентиляции, которая справится с отводом углекислого газа и доставки в квартиру кислорода.

Если на кухне запотевает окно, это свидетельствует об ошибках во время монтажа?

Ошибки при монтаже могут способствовать тому, что потеют окна в квартире, но только при выключенной технике и плиты. Если пары оседают на стекло во время приготовления пищи, то такой процесс считается нормальным, обусловленный физиологией. Устранить проблему можно откидыванием створки в «зимний режим» при эксплуатации техники. Запотевание прекратится.

Срок эксплуатации окон в сертификате указан 40 лет, а резинка пришла в негодность через 3 года. Можно ли претендовать на гарантийный ремонт?

Действительно, в сертификате указываются сроки эксплуатации, но он разные на отдельные элементы окна: 40 лет на профиль, 20 лет на резину, фурнитура на цикл открываний (25 000), что составляет примерно 50 лет. Предъявить жалобу по поводу преждевременного износа резины можно только в случае, если гарантийные обязательства, указанные в договоре, превышают 3 года (то есть тот период, после которого случилась поломка). Но выигрыш спора возможен после экспертизы, которая исключит неправильную эксплуатацию конструкции.

Можно ли ставить пластиковые окна на дом из дерева?

Это не самая лучшая затея. Во-первых, дизайн экологически чистого жилья получит противоречащий элемент экстерьера и интерьера. Во-вторых, затея рискованная, ведь деревянная конструкция имеет свойство деформироваться, давать усадку, что может отразиться на целостности окна. В некоторых случаях допускается установка деревянных рам со стеклопакетами.

На что обратить внимание при выборе окна?

Существуют важные факторы, которые предопределяют качество оконной конструкции и длительность её эксплуатации. Это:

• профиль – толщина наружных стенок должна быть не менее 3 мм (в целях экономии материала и поддержание конкурентных расценков толщину стали делать 2,5 мм, что провоцирует при эксплуатации различные проблемы);

• фурнитура – предпочтение стоит отдавать австрийской или немецкой продукции;

• армирование – оптимальный показатель 1,5 мм (сейчас зачастую уменьшается до 1,2 мм и меньше, что становится причиной разных поломок);

• уплотнитель – оценить качество резины можно только в процессе эксплуатации, но при заказе можно затребовать на неё сертификат;

• стеклопакет – допускается изготовление исключительно в заводских условиях, количество камер и наличие защитной или термической плёнки создаёт в помещении комфортный микроклимат.

И последнее, о чём важно помнить. Выполнять монтаж должны профессионалы. Если есть подозрение, что установкой занимаются дилетанты, лучше немедленно предъявить претензии руководству, нежели тратить время на суды и экспертизы для возмещения ущерба.

Что нужно знать при заказе пластиковых окон?

При установке нового окна никому не хочется ошибиться с выбором. На рынке существует масса предложений деревянных, алюминиевых и пластиковых стеклопакетов. И, как показывает практика, последние обладают целым набором существенных преимуществ и значительно меньшей ценой. Как же не ошибиться в своем выборе и не приобрести низкокачественный товар? Прежде всего, стоит понимать из чего состоит окно и определиться какую выгоду от него вы хотите получить. Ниже мы рассмотрим несколько нюансов, которые помогут вам заказать пластиковые окна высокого качества на долгие годы.

Определитесь с местом установки

Варианты могут быть различные: жилая комната (зал, спальня), детская, промышленное либо хозяйственное помещение. Исходя из этого будут варьироваться следующие критерии: вид профиля, стеклопакета и фурнитуры. Если рассматривать детскую комнату, то это именно то место, выбор окна для которого производится с особой тщательностью. Оно должно по максимуму оградить помещение от шума и в тоже время сохранить в нем тепло. В решении этой задачи поможет теплый профиль, не меньше четырех камер, энергосберегающий двухкамерный стеклопакет и надежная долговечная фурнитура. Доукомплектация окна «детским замком» сделает его еще и безопасным. Для окна в жилую комнату желательно выбрать 5-ти камерный профиль монтажной шириной от 70 мм, стеклопакет также как и в предыдущей комнате двухкамерный (он состоит из двух стекол плюс третье стекло с напылением), и укрепить конструкцию аргоном. Хозяйственное и промышленное помещения не требуют такого щепетильного подхода. Для них можно ограничиться 3-х камерным профилем и однокамерным стеклопакетом. Так что же такое профиль, фурнитура и стеклопакет и каково их влияние на качество конструкции?

Выбираем профиль высокого качества

Профиль — это пластиковые детали, из которых состоит вся конструкция окна. Качество пластикового профиля напрямую влияет на срок эксплуатации, надежность, внешний вид, энерго- и теплоизолирующие характеристики продукта. Главное, чтобы профиль был сертифицированным и отвечал установленным стандартам и ГОСТам. Современный рынок обладает множеством предложений для производства рам — от 2-х камерных до 5-ти камерных. Камерность профиля определяется соответствующим количеством пустых прямоугольников по поперечному срезу пластика. Число таких воздушных пустот обеспечивает теплоизоляцию, следовательно чем их больше, тем теплее будет у вас в помещении. В процессе производства пластиковый профиль армируют. Это происходит путем помещения стального основания во внутреннюю камеру пластика. Таким образом, ему придают прочность и жесткость. При выборе продукции необходимо обращать внимание на толщину металла, которую производитель применяет при армировании. Она должна быть не менее 1,5 мм. Также профиля различаются по классам. Класс А с толщиной наружных стенок от 3-х мм используется в жилых помещениях. А класс В, в котором толщина стенок не регламентируется больше предназначен для установки в технических помещениях. На окнах из таких профилей встречаются проблемы, когда при закрытии створки одновременно с перемещением ручки вся фурнитура поднимается с паза и приходит в движение

Фурнитура — одна из главных составляющих в строении окна

Оконная фурнитура представляет собой набор петлей, тяг, кронштейнов, соединительных и других элементов. Они осуществляют закрытие/проветривание/открытие окна в различных режимах и выполняют функции микролифта (предупреждение провисания створок). Поэтому при выборе фурнитуры необходимо быть предельно щепетильным. Ведь одним движением руки с помощью всего одной ручки вы должны будите открывать створку окна, которая весит более 60 килограмм! Именно на данном этапе и срабатывает фурнитура — невидимая система шестеренок и колесиков, расположенная по всему периметру створки. Это не тот механизм, на котором следует экономить. Ведь срок службы пластикового окна напрямую зависит от того, насколько он качественно будет сделан.

Стеклопакет — как самая объемная часть окна

После монтажа фурнитуры по специальной технологии вставляется стеклопакет — прозрачная часть окна. Он занимает 90% всей конструкции, и именно через него происходит основная потеря тепла. Это особый блок, состоящий из нескольких стекол (2 или более) с камерами между ними, которые герметично скреплены рамами. Полость, образующуюся между стеклами, заполняют специальным газом, чтобы улучшить теплозащиту и звукоизоляцию. Наиболее распространенными являются энергосберегающие стеклопакеты, одно из стекол которых обработано определенным напылением. Такая технология производства способствует отражению тепла к его первоисточнику. Некачественно сделанные стеклопакеты сведут на нет любые преимущества даже самых лучших рам. Обратите внимание на то, что толщина стекла должна быть не меньше 4 мм. Так как встречаются недобросовестные производители, которые, пытаясь сэкономить, устанавливают стекла толщиной 3 мм, что является недопустимым согласно существующим нормам. Также если у вас солнечная сторона лучше приобрести пакет с мультифункциональным стеклом.

Выбрать качественные составляющие самого стеклопакета — это только половина дела. Немаловажно правильно выбрать фирму и установщика метеллопластикового окна. Возможно, последовать советам знакомых, которые могут поделиться своим опытом сотрудничества с той или иной организацией. На пластиковые окна цены производителями предлагаются самые разные. Не гонитесь за тем, что подешевле! Не забывайте, что окна вы меняете один раз и надолго.

Какие вопросы задавать при покупке окон?

Информированный клиент с большей вероятностью избежит сотрудничества с мошенниками, так как ему будет сложнее продать некачественный товар, а также навязать ненужные опции.

Какие вопросы нужно задавать по телефону?

Чтобы окончательно выбрать исполнителя заказа, в телефонном режиме необходимо будет убедиться в надежности компании. Еще потребуется выяснить, сможет ли фирма изготовить именно те модели, которые нужны клиенту. Это все помогут сделать стандартные вопросы об окнах ПВХ.

Из каких профилей собирают окна?

Какую фурнитуру ставят на окна?

Необходимо узнать не только марку фурнитуры, но и о возможности установки дополнительных элементов, которые способны сделать эксплуатацию окна безопасным и комфортным. Речь идет о противовзломной фурнитуре, устройствах детской безопасности, механизмах микрощелевого проветривания.

Читать еще:  Регулировка металлопластиковых окон и дверей своими руками

Получить основные сведения о фурнитуре можно в подробном обзоре на ОкнаТрейд.

Комплектуются ли окна энергоэффективными стеклопакетами?

Поскольку стеклопакеты больше всего влияют и на звукоизоляцию оконных блоков, нужно дополнительно поинтересоваться уровнем шумопоглощения предложенных моделей. Обычно это делают при заказе окон для зданий в шумных районах.

Какие дополнительные комплектующие предлагает производитель?

Кто и как выполняет монтаж окон?

Установка дверных и оконных блоков должна выполняться согласно требованиям, которые перечислены в ГОСТ 30971-2012. Только такой монтаж гарантирует нормальную эксплуатацию изделий. Также имеют значение опыт рабочих, их отношение к делу и наличие хорошего инструмента.

Какие гарантийные обязательства берет на себя производитель?

Сколько времени требуется на выполнение заказа?

Реальные сроки изготовления окон летом могут доходить до 2 месяцев. Если производитель обещает в сезон выполнить заказ за 1-3 дня, это должно вызвать сомнения. Обычно столько времени требуется только зимой при очень низкой загруженности компаний.

Что входит в стоимость окон и какой порядок оплаты?

Перед звонком в офис целесообразно изучить список комплектующих для окон и без спешки выбрать те функции, которые необходимы. Если без предварительной подготовки начать беседу, можно растеряться в процессе разговора с менеджером и не выяснить важные для себя моменты. Лучше всего заранее составить список актуальных вопросов.

Что спрашивать во время беседы в офисе

Визит в офис должен помочь убедиться, что выбор потенциального исполнителя заказа сделан правильно. Для этого нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Попросить менеджера показать интересующие модели окон в выставочном зале и объяснить разницу между ними.
  2. Лично проверить качество конструкций – открыть и закрыть створку, откинуть ее на проветривание и оценить функциональность дополнительных устройств, если они есть.
  3. Узнать общую энергоэффективность предложенных моделей в сборе, а не профилей и стеклопакетов по отдельности.
  4. Попросить показать сертификаты на комплектующие и окна.
  5. Уточнить еще раз условия заключения договора и изучить бланки документа.
  6. Узнать в подробностях о гарантийных обязательствах производителя.
  7. Договориться о замере.


Если компания собирает качественные пластиковые окна, ответы на все вопросы будут четкими и понятными для клиента. Заказчику покажут необходимые документы, подробно перечислят его права и объяснят все непонятные моменты. Запутать покупателей чаще всего пытаются менеджеры тех фирм, у которых слова расходятся с делом.

Вопросы в процессе замера

Все точки над «i» расставляются в процессе замера. После снятия точных размеров оконного проема и выявления его особенностей рассчитывается окончательная стоимость изделий, документы передаются в технический отдел и запускается процесс производства. Чтобы качество и характеристики окон соответствовали пожеланиям заказчика, нужно в процессе замера обязательно уточнить:

  • полный перечень комплектующих с упоминаем их наименований и брендов;
  • количество активных створок и способы их открывания;
  • цвет ПВХ-профиля и способы декорирования пластика;
  • оптимальные габариты подоконников и отливов;
  • вид откосов;
  • необходимость использования дополнительных солнцезащитных и энергосберегающих элементов.


Поскольку после этого этапа последует непосредственно сама покупка, окна ПВХ при замере должны быть продуманы до мелочей. Необходимо согласовать с представителем компании метод утепления откосов, а также вид звукоизоляции и финишной отделки стен.

Правильно сформулированные вопросы помогут купить пластиковые окна, которые удерживают тепло, не пропускают шум и удобны в эксплуатации. Для этого потребуется потратить всего один-два вечера на изучение основной информации.

Как обманывают покупателей пластиковых окон

Конкуренция в сфере пластиковых окон высока. А потому и сомнительных компаний, желающих нажиться на клиенте, масса. Даже понимать, как устроено ПВХ-окно и какой продукт лучше подойдет для ваших нужд, не всегда достаточно. Порой обман можно распознать лишь по прошествии времени, когда гарантия уже истекла. Но зачастую потребители сами позволяют себя обмануть, делая выбор в пользу низкой цены или привлекательного предложения в акции.

Первое, с чего начинается обман, — нежелание клиента уточнить как следует детали при первом звонке консультанту. Специалист честной компании, несомненно, скажет, какие параметры следует принять во внимание перед расчетом предварительной цены — габариты проема, профиль, стеклопакет, размер подоконника, конфигурация створок, дополнительные опции. Большинство клиентов отмахивается от этих вопросов и настаивает: «Назначьте же цену!» Совершенно напрасно.

Ориентировочная стоимость окна ничего не даст, даже для сравнения с расценками других фирм. Современное пластиковое окно — это не только ряд комплектующих от нескольких производителей, среди которых слишком велика разница в параметрах, качестве и стоимости. Срок службы изделия и его надежность сильно зависят и от замера с оценкой ситуации, и от соблюдения технологий сборки и монтажа конструкции. Судить о добросовестном подходе компании–установщика окон можно лишь в такой совокупности.

Материалы и комплектующие

Нарваться на подделку и обман можно едва ли не с каждым элементом оконной конструкции.

Профиль

В рекламе любят говорить о немецком происхождении профиля, ведь к отечественной продукции доверие у российского потребителя так себе. Но давайте рассудим логически. В какую цену обойдется окно, если профиль для него изготовят и привезут прямо из Германии? Это нецелесообразно ни для фирмы, ни для потребителя.

Что представляет собой немецкий профиль в России?

Немецкое происхождение — не что иное как производство по немецкой технологии в России. Эти заводы могут официально числиться партнерами бренда — в таком случае они будут регулярно проходить контроль на соответствие технологии выпуска и сборки продукции, получая сертификаты этого бренда на определенный период.

Вот, где расположены заводы крупнейших марок:

  • REHAU — Раменское, Московская обл.;
  • VEKA — Москва и Новосибирск;
  • KBE — Воскресенск, Московская обл.;
  • THYSSEN — Серпухов, Московская обл.;
  • GEALAN — Санкт-Петербург;
  • ELEX — Краснодар;
  • Salamander — Брест, производство для экспорта в Россию и Украину;
  • TROCAL — Воскресенск, Московская обл.

Пусть вас не пугает этот факт, если компания, с которой вы намерены иметь дело, может подтвердить соответствие немецким требованиям сертификатом.

Все европейские производители предлагают качественный продукт — гарантия на такой профиль не менее 40 лет, материал не трескается и не желтеет на солнце. А вот с турецкими и китайскими профильными системами лучше не связываться: другие стандарты — другое качество, а цена почти не отличается.

Перед покупкой пластиковых окон, попросите у компании сертификат качества!

Подделка

К сожалению, не обходится без подделок. Профиль копируют или покупают более дешевый, а потом меняют защитную пленку на изделии, выдавая за марку более высокого уровня. Нередко для этих целей используют:

  • BRUSBOX, MONTBLANC, PLAFEN, ARTEC — похожи на пластиковые окна REHAU;
  • NOVOTEX, KRAUSS, PROPLEX, WINTECH, EXPROF, RIGAP — похожи на KBE.

Отдельным вопросом стоит объектовый профиль, предназначенный для нежилых помещений. Внешне его не отличить от обычного, но для их изготовления применяется пластик вторичной переработки, а толщина стенок тоньше положенных по нормам 3 мм. Стоимость такого профиля ниже, на чем и сделан акцент.

Некачественные оконные профили

О реальном назначении продукции ненадежная фирма умолчит, а распознать обман не так просто. На защитной пленке обычно отсутствуют надписи либо есть слова «объект», “object”, «энджин», «тендер» и аналогичные по смыслу. Если это случилось с вами, ни в коем случае не соглашайтесь на установку таких окон! Конструкция недостаточно жесткая и прочная, теплопроводность изделий не соответствует норме, а пластик может выделять неприятный запах — для жилых помещений объектный профиль использовать нельзя!

Экономия на сырье

Еще один способ снизить себестоимость металлопластиковых окон — использовать в конструкции вставки из вторсырья. Заметить их наличие можно по более темному оттенку на лицевых поверхностях. Если же вторсырье было подмешано на этапе производства пластика, обычно это можно выявить при сравнении оттенков штапика и профиля. Подмешать вторсырье при производстве штапика проще, чем в основной профиль — штапик будет темнее или желтее. В норме элементы должны быть идентичными по оттенку.

Фурнитура

Стоимость фурнитуры составляет солидную долю в цене металлопластикового окна. Не удивительно, что за счет нее фирмы экономят в свою пользу.

Подмена

Самый простой способ — установить дешевую фурнитуру вместо обещанной в рекламе. Разница в цене дешевого турецкого комплекта Vorne и добротной немецкой Roto может достигать 65% для одного окна. У австрийского бренда MACO есть завод в Китае — определить страну происхождения сможет только профессионал. Компания–установщик окон средних размеров выпускает в месяц около 250–400 единиц продукции — только представьте, какую сумму даст такая неправомерная «экономия»! А клиентам в скором времени придется ремонтировать окна. За свои деньги.

Если марка используемой фурнитуры в договоре не указана, вам могут поставить что угодно. Вполне возможно, качество будет отличаться от заявленного.

Определить качество ручки нетрудно — попробуйте ее повернуть. Если для этого потребуется приложить усилия, а механизм срабатывает со скрипом или рывками, значит, прослужит такая деталь недолго. Эффект пружины при запирании говорит о том, что металлические силовые элементы заменены пластиковыми — они прогибаются при повороте ручки. Также это может быть причиной неправильной сборки или недосборки — отсутствия шурупов.

Учтите, что фурнитура — это не только ручки, но и другие элементы, защищающие створки от провисания, а комнату — от сквозняка. От нее зависит и срок службы окна.

Экономия на комплектации

Итак, в договоре может быть указано, что вам поставят именно Roto. Но на этом возможности для обмана с фурнитурой не исчерпаны. Некоторые детали могут просто не включить в комплектацию вашего окна.

  • Блокиратор ошибочного действия не позволит створке повиснуть на нижней петле при переходе из распашного режима в откидной. Установка блокиратора в поворотно-откидных конструкциях обязательна! Это не только вклад в срок службы окна, но и гарант безопасности: если петля не выдержит, створка выпадет из рамы. Перед покупкой и после монтажных работ не забудьте проверить наличие этой детали.
  • Ответная планка нужна для плотного прилегания створки к раме. Устанавливают ее по периметру внутреннего контура рамы, минимум — по одной на каждой стороне, то есть 4. Их может быть и больше, это зависит от размеров окна. А вот фирмы, желающие сэкономить, нередко обходятся всего двумя ответными планками на створку. Окно значительно теряет в герметичности и теплофизических параметрах, может сквозить и даже покрываться наледью в районе стекол и подоконника.

Обязательно перед приемкой, проверьте работу оконных ручек и другой фурнитуры!

Стеклопакеты

  • сократить количество используемого герметика или использовать дешевый продукт;
  • для первичной герметизации и фиксации стеклопакета применить двустороннюю клейкую ленту, а не полиизобутилен, как того требует технология;
  • для вторичной герметизации взять однокомпонентный герметик (силикон, хотмелт) вместо полисульфида;
  • заменить влагопоглотитель (фоносорб) силикагелем или другим дешевым аналогом, использовать недостаточное количество фоносорба или вовсе отказаться от него.

Герметичность стеклопакета — вопрос гарантии. Если его камера запотевает или покрывается конденсатом, это говорит о посредственном качестве изделия и является поводом для обращения с претензией.

Читать еще:  Шпросы на окнах своими руками

Слои герметизации должны быть хорошо видны сквозь стекло. Об экономии на первичном герметике свидетельствует цвет слоя — белый или прозрачный вместо черного. Прослужит такой стеклопакет меньший срок: уже через несколько лет теплоизолирующие качества значительно снизятся. Минимальная толщина второго слоя герметизации — 5 мм. Если в вашем изделии она этому условию не соответствует, стеклопакет со временем потеряет целостность. Оба слоя должны быть равномерной толщины по всему внутреннему контуру.

Помимо откровенно технологических нарушений имеет место и подмена или отсутствие элементов стеклопакета:

  • Обычное стекло вместо флоат-стекла марки М1. Если посмотреть через обычное стекло под небольшим углом на стоящее рядом здание или другую конструкцию с прямыми линиями, можно заметить искажение: прямые линии станут волнистыми и будут «плавать» при перемещении взгляда вдоль плоскости окна.
  • Отсутствие внутреннего стекла в двухкамерном стеклопакете. Визуально это не всегда заметно, но проверить легко: поднесите зажигалку к стеклу и посчитайте количество отражений пламени: три стекла дадут 6 отражений, два — 4.
  • Обычное стекло вместо армированного или энергосберегающего. Отражение пламени в энергосберегающем стекле будет отличаться по цвету (фиолетовый, а не красный).
  • Отсутствие инертного газа, заявленного в договоре. Проверить это можно лишь с помощью спектрального анализатора, но это дорогое профессиональное оборудование, которое найдется в доме далеко не у каждого. Применение более дешевых уплотнителей. По внешнему виду подмену определить невозможно.

Водоотливная планка

Этот элемент устанавливают с внешней стороны окна для защиты от попадания воды во время дождя, когда створка переведена в откидной режим. Монтаж водоотливной планки обязателен. Большинство компаний этим требованием пренебрегают.

Откосы

Качественные откосы мастера выполняют из утепленных сэндвич-панелей толщиной 10 мм. На них не образуется грибок, материал теплый и жесткий. Стыки при монтаже замазывают жидким пластиком — вещество по структуре аналогично ПВХ, поэтому не отличается от профиля цветом и не трескается, т.к. имеет равный коэффициент расширения. Это в норме.

Ошибки при отделке откосов

Но если на вас хотят сэкономить, вместо жидкого пластика может быть использован силикон — через несколько недель он почернеет и отвалится. В качестве дешевой замены сэндвич-панелям нередко выбирают посредственного качества холодные стеновые панели и замазывают стыки герметиком. В результате: страдает внешний вид окна, снижается энергоэффективность, может появиться грибок.

За более низкой ценой изделия может скрываться и нарушение технологических требований, что порой не только обкрадывает покупателя, но и ставит под вопрос его безопасность.

Заказ пластиковых окон: что нужно знать для грамотного выбора стеклопакета

Оглавление:

Деревянные окна с каждым месяцем теряют популярность. Их повсеместно вытесняют пластиковые «конкуренты». Расскажем о том, как грамотно выбрать хороший стеклопакет и что следует запомнить еще до оформления заказа и вызова замерщика.

Выбор производителя и стеклопакета: на что обратить внимание при заказе пластиковых окон

На современном рынке достаточное количество проверенных производителей: неплохие окна выпускают Rehau, хорошо себя зарекомендовали энергосберегающие стеклопакеты LG, Gealan, Veka, KBE и других общеизвестных фирм. Однако, не всегда стоит гнаться за именитыми производителями.

Региональные компании имеют собственные производственные базы, которые выпускают стеклопакеты высочайшего качества. Например, автор статьи лично имел возможность убедиться в надежности изделий одной из фирм, расположенной в Великом Новгороде.

Внешний вид изделия и его качество

Не обязательно быть профессионалом, чтобы оценить по внешнему виду изделия добротность производства и сборки. Сделать это нужно обязательно, поскольку некачественное окно сведет на нет усилия самого профессионального монтажника и пустит на ветер ваши средства.

На что следует обратить внимание в первую очередь:

Осмотрите поверхность на предмет царапин, сколов и иных косметических дефектов.

Обратите внимание на качество зачистки сварных швов, их равномерность и аккуратность.

Взгляните на подрезку штапиков: хорошо ли они стыкуются в углах, отсутствуют ли щели?

Поинтересуйтесь толщиной стекла. От вариантов с толщиной 3 мм нужно отказаться. Размер 4 мм — хорошо, а 6 мм — отлично.

Опробуйте работоспособность запорных механизмов. Любые огрехи — повод насторожиться.

Однокамерный или двухкамерный стеклопакет

В зависимости от количества стекол, используемых в стеклопакете, различают однокамерный и двухкамерный типы. Конечно, встречаются варианты и с большим количеством камер, но их целесообразно использовать только в северных регионах.

Однокамерный стеклопакет — это тандем двух стекол с образованием одной камеры между ними, двухкамерный — соединение трех стекол с формированием пары камер.

Различают энергосберегающие стеклопакеты. Они содержат инертный газ аргон с низким коэффициентом теплопроводности. Их изготавливают с применением специального стекла, обладающего свойством сохранения тепла:

Захватить солнечные лучи помогает пленка из оксида серебра. Она отражает тепло обратно в помещение.

Размер монтажной ширины и количество камер профиля. Толщина армирования

Взгляните на специальные образцы, которые в обязательном порядке есть в любом офисе продаж. Они представляют собой поперечное сечение изделия для наглядной демонстрации его внутренней структуры. Полость стеклопакета разделена на ячейки, а воздух, запертый в них, работает как теплоизолятор.

Глубина ячеек напрямую влияет на теплотехнические свойства профиля. Как правило, параметр рассматривают совместно с количеством камер. Чем больше камер и выше глубина ячеек, тем шире рама и монтажная глубина.

По этому размеру можно судить о потенциале оконной системы в целом. Как правило, монтажная глубина (толщина профиля рамы) находится в пределах 6075 мм.

Подробности можно узнать на видео:

Обязательно поинтересуйтесь у менеджера толщиной армирования — металл, вставленный в профиль окна, компенсирует его тепловое расширение. Толщина металлического профиля должна составлять не менее 1,2 мм (на рисунке выше обозначено красным).

Система проветривания и прочая фурнитура

Попросите разъяснений по принципу действия системы проветривания. Клапаны климат-контроля могут быть встроены в раму на этапе производства. Также существуют разновидности для оборудования уже установленных окон.

Популярность набирает особый вид фурнитуры — гребешки для микропроветривания.

Если у вас в доме есть дети, то стоит немного доплатить и поставить замок с запиранием на ключ. Также обсудите с менеджером наличие в комплекте прочих необходимых элементов, москитных сеток, градусника и так далее.

Необходимые документы

Каждый уважающий себя продавец (и производитель) размещает на видном месте в офисе продаж все необходимые документы: сертификаты DIN EN ISO, RAL, сертификаты соответствия на всю продукцию, сертификат качества на готовые изделия.

Если по каким-то причинам бумаги недоступны для свободного ознакомления, менеджер обязан предоставить их по первому вашему требованию.

Установка металлопластикового окна

В какое время года лучше устанавливать стеклопакет? По понятным причинам, удобнее монтировать новые окна в теплое время года.

Но если сезон закончился, фирмы предлагают значительные скидки и этим можно воспользоваться, особенно если вы временно не проживаете в доме и опасность выстудить помещение во время проведения работ вас не беспокоит.

Визит замерщика обязателен. Специалист объяснит на месте особенности установки и зафиксирует все необходимые размеры.

Опытный технарь обратит внимание на индивидуальные нюансы и обязательно что-нибудь посоветует. Например, если окна выходят на солнечную сторону, вы можете услышать предложение дополнительно оснастить их отражающим материалом.

Работник сервисной службы способен досконально разъяснить процесс «пошагового» проветривания (об этом аспекте подробнее можно узнать из видео в конце статьи).

Монтаж металлопластикового окна

Заключительный и ключевой этап оснащения жилплощади новыми окнами — появление монтажников и начало работ по непосредственной установке конструкции.

Обратите внимание на доставку вашего стеклопакета: металлопластиковые рамы следует перевозить только в вертикальном положении.

От профессионализма установщиков зависит срок службы и качество работы всей системы. В итоге некачественного монтажа не исключено запотевание стекол, протекание воды с улицы, проникновение холодного воздуха в помещение. Нарушение уровней приведет к неверной работе фурнитуры и преждевременной поломке механизма.

Как проверить качество установки

Доверяй, но проверяй. Вовсе не обязательно «стоять над душой» специалистов во время их работы, но периодически поглядывать и оценивать качество установки в процессе и после окончания монтажа целесообразно, даже если вы уверены, что обратились в лучшую фирму и не переживаете за результат.

Первым делом после демонтажа окна и выравнивания проема необходимо удостовериться, что он расчищен до несущей стены, хорошо отбита штукатурка, удален старый утеплитель. Крепеж должен быть зафиксирован в прочные части оконного проема.

После закрепления окна, можно попросить пригласить вас на проверку количества и качества крепежа (анкерных болтов, распорных и опорных колодок). Точки крепления должны располагаться на расстоянии 150180 мм от угла с последующим шагом 700 мм (для белых ПВХ-конструкций).

Следует обратить внимание на такие факторы:

Окно должно стоять в проеме ровно. Допустимо отклонение не более 3 мм на всю конструкцию по плоскостям: горизонт, вертикаль, фронт (максимум 1,5 мм на метр).

Пена должна лежать равномерно. Без перерывов, полностью заполняя монтажный шов.

Задача монтажного шва — обеспечение гидро- и пароизоляции, частичная компенсация теплового расширения и отвод влаги. В соответствии с ГОСТом 30971, шов должен быть трехслойным. Ширина 15-60 мм. Если меньше, окно может выгибаться и деформироваться при тепловом расширении. А увеличение размера приведет к потере прочности крепления.

Откосы должны стоять под одинаковым углом к оконному проему. Все щели и стыки обязательно заделываются герметиком. Шов должен получиться аккуратный, без пятен и подтеков.

Холод может проникать не только через окно, но и сквозь откос. Потому, если в заказе фигурирует утепление откосов, следует убедиться в наличии утеплителя под панелью.

И наконец, проверьте плавность и легкость откидывания створок, их поворот, надежность работы запорного механизма. Протестируйте надежность фиксаторов и москитной сетки.

Юридический аспект

Гарантия дается абсолютно в каждой фирме. Следует учесть, что обязательство может распространяться только на клиента, ознакомленного с правильной эксплуатацией пластиковых окон.

Проконтролируйте прикрепление листа эксплуатации к договору.

Окна именитого производителя долговечны и скорее всего как максимум, в гарантийный срок будет произведена замена износившихся уплотнительных резинок.

По ГОСТу, гарантия на изделия должна составлять минимум 3 года, а на монтажный шов не менее 5 лет.

О защите прав потребителей

Если диалогом с представителями организации по установке и обслуживанию вашего окна не получилось урегулировать вопрос устранения обнаруженных недостатков, то вам необходимо оформить письменную претензию на имя руководителя. В претензии необходимо выдвинуть свое требование.

Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Читать еще:  Как защитить окна на даче от воров

Потребитель может отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии с требованиями ст. 30 Закона РФ недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Этот временной промежуток указывается в договоре или в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

На чем может сэкономить в ущерб покупателю производитель пластиковых окон? Узнайте на видео:

Какие пластиковые окна лучше поставить?

На первый взгляд конструкция пластиковых окон очень проста — стекло, рама, ручки. Однако окна разных производителей отличаются друг от друга как по качеству, так и по цене. Выбирая окна известной марки, покупатель платит не за громкое имя, а за надежность и долговечность. Рассмотрим подробнее все элементы, из которых состоят окна, и выясним, какие пластиковые окна лучше.

Выбираем лучшие пластиковые окна: рекомендации экспертов

Какие пластиковые окна лучше ставить в квартиру или дом? Хорошие пластиковые окна не просто закрывают оконный проем — они выполняют множество функций.

Главная из них в наших широтах — конечно, теплосбережение. Владельцы некачественных окон хорошо знают, какой проблемой они могут стать зимой. Холод и сквозняки — неизбежность для тех, кто решил сэкономить и поставить самую дешевую модель кустарного производства. Но лучшие пластиковые окна обеспечивают идеальную теплоизоляцию, например когда на улице -5°С, температура около внутреннего стекла никогда не опускается ниже +20°С. Летом окна могут защищать квартиру от жары и слишком яркого солнца: для комнат, выходящих на юг, можно выбрать окна с тонированными стеклопакетами и защитой от инфракрасного излучения.

Важная функция пластиковых окон — звукоизоляция, особенно это актуально для тех, кто живет неподалеку от оживленной дороги. Шумоизоляция зависит от толщины стекол и расстояния между ними.

Окна также оберегают дом от незаконного проникновения. Известные производители постоянно совершенствуют взломоустойчивость окон, и многие модели совсем непросто открыть снаружи.

И, конечно, не стоит забывать о таких мелочах, как защита от насекомых при помощи москитной сетки и от света при помощи жалюзи.

Фирм, производящих пластиковые окна, множество — около 10–15 крупнейших производителей (КВЕ, Rehau, Veka, Salamander, Schuko, Kommerling, Proplex, Deceuninck, Montblanc, LG Chem и другие) и еще несколько десятков более мелких. Каждая компания предлагает ряд линеек окон — от демократичных по цене до люксовых вариантов. Разобраться в таком количестве предложений непросто, еще труднее сказать, какие фирмы пластиковых окон лучше. При выборе окна следует отталкиваться не от бренда или тем более от цены, а от собственных потребностей. Итак, посмотрим, на что следует обращать внимание при выборе окна.

Материал и однородность профиля

Обычно профиль для пластиковых окон изготавливают из ПВХ, армированного металлом. ПВХ устойчив к деформациям, безвреден для человека и окружающей среды, не боится перепадов температуры, влаги, масел, кислот и растворителей. Из ПВХ можно делать не только стандартные квадратные и прямоугольные окна, но и конструкции любой формы: круглые и полукруглые, треугольные и т.д. Качественный ПВХ однородного цвета, его поверхность гладкая, без зернистости, неровностей и разводов, он абсолютно лишен запаха.

Кстати

Срок службы высококачественных пластиковых окон из профиля ПВХ достигает 50–60 лет.

Толщина профиля

Профиль — это конструкция с внутренними перегородками. Толщина внешних и внутренних стенок профиля нормирована. В зависимости от нее профиль относят к одному из трех классов — А, В или С.

Класс А — наружные стенки толщиной от 2,8 мм, внутренние — от 2,5 мм. Окна из такого профиля обеспечивают хорошую тепло- и шумоизоляцию, именно их устанавливают в жилых помещениях.

Класс В — наружные стенки толщиной от 2,5 мм, внутренние — от 2 мм. Окна профиля класса В рекомендованы к установке в нежилых помещениях. Они менее долговечны, хуже держат тепло и не обеспечивают достаточной защиты от шума.

Класс С — все остальные профили, не подходящие под стандарты А и В. К профилю класса С не предъявляется строгих требований.

Очевидно, что чем толще профиль, тем он прочнее и лучше. Большинство современных оконных профилей имеют толщину внешних стенок от 3 мм.

Количество воздушных камер

Внутри профиля находится несколько полостей — воздушных камер, обеспечивающих защиту от холода и громких звуков с улицы. Минимальное количество камер в профиле — 3, максимальное — 8. Больше всего распространены трех- и пятикамерные профили. Трехкамерный подойдет для окон, выходящих в тихий двор или на юг, пятикамерные лучше выбрать для окон, выходящих на дорогу или ориентированных на север.

Количество стеклопакетов и их характеристики

Стеклопакетом называют блок из стекол, герметично соединенных между собой. Пространство между двумя листами-стеклами — это камера. Многие путают камеры в профиле и камеры в стеклопакете, но это разные понятия. Самый распространенный стеклопакет — двухкамерный, состоящий из трех стекол и двух камер между ними. Однако встречаются и трех-, и четырехкамерные стеклопакеты для особо холодного климата. Однокамерные пакеты подходят только для остекления лоджий, балконов или беседок.

Качество стекла имеет не меньшее значение, чем количество камер в стеклопакете. Обычное стекло — самое дешевое, но сегодня многие выбирают стекла с дополнительными свойствами. Например, стекло с покрытием, отражающим инфракрасные лучи. Оно так же прозрачно, как и обыкновенное стекло, но при этом сохраняет тепло зимой и приятную прохладу летом. Бывают огнеупорные стекла, которые не ломаются даже при воздействии экстремально высоких температур, и стекла, ламинированные триплексом. Такое окно практически невозможно разбить, но даже если кому-то это и удастся, при разбивании не будет острых осколков.

Качество уплотнителей

Уплотнители нужны для того, чтобы окно закрывалось плотно, а также для обеспечения герметичности стеклопакетов. Уплотнители делают из резины, резинопластика, силикона или натурального каучука. Самый недорогой (и недолговечный) вариант — резина, в окна подороже устанавливают уплотнители из каучука и силикона. Они не деформируются даже после долгого использования, перепады температур также не влияют на их качество.

Ширина профиля

Ширина профиля должна быть не менее 50 мм. Большинство лучших пластиковых окон имеют ширину 58–70 мм и больше. Толщина в основном зависит от количества стекол: чем их больше, тем окно «теплее» и шире. В большинстве случаев ширина 58–70 мм достаточна для обеспечения тепла и тишины в доме, более широкие профили востребованы в суровом северном климате или же в очень шумных районах.

Фурнитура

Пластиковое окно — довольно тяжелая конструкция, к тому же она постоянно подвергается нагрузкам: окна ежедневно открывают и закрывают. Поэтому фурнитура для таких окон должна быть особенно надежной. Чаще всего владельцы дешевых некачественных окон жалуются именно на фурнитуру: ручки разбалтываются и выходят из строя, а то и вовсе отваливаются, оконные петли заедают и перекашиваются. Чтобы избежать таких неприятностей, покупайте окна солидных производителей, которые не только строго контролируют качество фурнитуры, но и постоянно разрабатывают новые, более удобные и долговечные системы. Регулируемая фурнитура лучше нерегулируемой: она позволяет приоткрывать окно ровно на столько, насколько требуется, а специальные стопоры не позволят сквозняку захлопнуть окно. Противовзломные системы не дадут злоумышленникам проникнуть в дом (это особенно актуально для квартир на первом этаже, дач и частных домов). К достойным производителям оконной фурнитуры можно отнести Roto, Aubi, Winkhaus, Siegenia.

Лучшие производители пластиковых окон и цены

Производитель

Достоинства

Недостатки

Стоимость (за двухкамерный стеклопакет 1400×1600 мм)

КВЕ

Долговечность, высокие показатели тепло- и шумоизоляции, экологичный пластик. Окна КВЕ герметичны, выдерживают перепады температур от +50°С до -50°С. Продуманная система вентиляции, не позволяющая окнам запотевать.

Относительно высокая цена. Пластик со временем может немного пожелтеть.

От 13 000 рублей

Rehau

Прочность, хорошая звуко- и теплоизоляция, широкий модельный ряд, экологическая безопасность, морозоустойчивость.

Небольшая высота створок и несколько большая, в сравнении с другими брендами, стоимость.

От 13 500 рублей

Proplex

Невысокая стоимость, долговечность, адаптированность к российским условиям, пластик, отличающийся прочностью и белизной.

Дизайн некоторых моделей морально устарел. Нет международной сертификации.

От 11 000 рублей

Veka

Долговечность, высокая шумо- и теплоизоляция, герметичность, широкая линейка моделей. Каучуковый уплотнитель, который не боится низких температур.

Относительно высокая цена.

От 12 500 рублей

Montblanc

Невысокая стоимость, очень хороший дизайн, адаптированность к российским условиям, широкий выбор моделей, прочность, полный контроль над циклом производства.

Отсутствие сертификата по системе менеджмента качества, слабая фурнитура, неприятный химический запах от уплотнителя.

От 10 000 рублей

LG Chem

Высокое качество, хорошие тепло- и шумоизоляционные характеристики, лаконичный дизайн, высококачественный глянцевый пластик, хорошее соотношение цены и качества.

Чаще встречается на Дальнем Востоке, чем в центральной части России. Потребительские свойства окна из данного профиля до конца не изучены, в связи с относительно недавним вводом на рынок центральной части России.

От 12 000 рублей

Trocal

Очень жесткая конструкция, устойчивая к деформациям, удачный дизайн, надежность, хорошая герметичность, широкая линейка моделей.

Тяжелый профиль, не очень хорошо подходящий для дверей, встроенные жалюзи, которые ломаются через несколько лет.

От 12 000 рублей

Как видно из этой таблицы, продукция каждой компании имеет свои плюсы и минусы, так что выбор зависит от ваших предпочтений.

Где можно заказать пластиковые окна в Москве?

О товарах и услугах компании «Экоокна» рассказывает специалист-эксперт Зайончковский Илья:

«Как уже было сказано, средняя полоса России сама по себе является определенным испытанием для стеклопакетов. Летний зной, зимние морозы и межсезонные ливни могут нанести окну существенный урон, если при производстве были использованы сомнительные материалы. Продукция компании «Экоокна» не боится подобных неприятностей, ведь на нашем производстве используются только высококачественные материалы и комплектующие. Их поставляют ведущие производители: VEKA, G-U, Guardian Glass. Помимо этого, перед отгрузкой каждое окно проходит испытания в отделе технического контроля.

Результатом такого ответственного подхода является доверие более 70 000 семей — именно столько клиентов обрела компания «Экоокна» за 16 лет работы. Ежедневно на собственном заводе мы выпускаем около 750 окон — это более 150 000 окон различных форм и наполнений в год. Помимо пластиковых, мы рады предложить нашим клиентам электрообогреваемые, раздвижные, мансардные и деревянные окна, а также входные, балконные и офисные двери, рольставни, зимние сады и гаражные ворота.

Компания «Экоокна» также предлагает услуги по остеклению балконов и лоджий и ремонту старых окон, даже если они были установлены другой компанией. В компании вы можете заказать декорированные окна по приемлемой цене. Так, например, мы предлагаем витражи для окон ПВХ. Их стоимость — от 2000 рублей.

Кстати, на нашем официальном сайте содержится информация о рассрочке и различных скидках и акциях, которые сделают покупку еще выгоднее».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×